Come aprire file .S11 su iOS
Per aprire file .S11 su iOS, iOS in genere non visualizza in anteprima in modo nativo i tipi di video sigillati/enterprise; aprire il file nell'app File e utilizzare Condividi per inviarlo all'app visualizzatore approvata dall'organizzazione, se esistente, oppure trasferirlo su un desktop gestito con il client richiesto.
Istruzioni passo passo
- iOS in genere non visualizza in anteprima in modo nativo i tipi di video sigillati/enterprise; aprire il file nell'app File e utilizzare Condividi per inviarlo all'app visualizzatore approvata dall'organizzazione, se esistente, oppure trasferirlo su un desktop gestito con il client richiesto.
Problemi comuni
Il file .S11 non si aprirà nei normali lettori multimediali
Se il file è una variante MPEG-1 sigillata (video/vnd.sealed.mpeg1), i lettori consumer potrebbero non supportare il wrapper sigillato/protetto o i controlli delle policy richiesti.
- Utilizzare il visualizzatore o il client aziendale/IRM approvato fornito dal mittente/organizzazione che ha emesso il file sigillato.
- Chiedi al mittente se può fornire una copia non sigillata/esportata in un formato standard se sei autorizzato.
"Nessuna applicazione impostata per aprire il file" o "Tipo di file sconosciuto"
Sul tuo dispositivo potrebbe non essere installato un gestore per l'associazione estensione .s11/tipo MIME oppure il database MIME desktop potrebbe non mapparlo correttamente.
- Controlla cosa pensa il tuo sistema che sia il file (spesso mappato su video/vnd.sealed.mpeg1) e installa il visualizzatore supportato dall'organizzazione per i media sigillati.
- Sui desktop Linux, assicurati che il database delle informazioni MIME condiviso sia presente e aggiornato in modo che la mappatura da estensione a MIME possa essere riconosciuta.
Si apre, ma la riproduzione non riesce o l'accesso viene negato
I contenuti sigillati/IRM possono richiedere l'autenticazione, la registrazione del dispositivo, l'accesso alla rete ai server delle policy o autorizzazioni specifiche prima che il video possa essere decrittografato o riprodotto.
- Accedi all'account aziendale richiesto e verifica di disporre dell'autorizzazione per accedere al contenuto protetto.
- Prova ad aprire il file su una workstation/ambiente di rete gestito specificato dalla tua organizzazione, quindi contatta il mittente/amministratore se l'accesso è ancora negato.
Il file appare danneggiato o è insolitamente piccolo
Un download/trasferimento parziale può impedire la convalida o la decrittografia del contenitore sigillato o del supporto sottostante.
- Scarica nuovamente o copia nuovamente il file utilizzando un metodo affidabile (evita trasferimenti interrotti).
- Chiedi al mittente di ricondividere il file e di confermare che sia stato esportato/condiviso correttamente dal sistema di supporti sigillati.
Nota di sicurezza
Trattare .S11 come contenuto potenzialmente ad accesso controllato: la sua apertura può comportare l'autenticazione e l'applicazione delle policy; utilizza solo il visualizzatore/client ufficiale fornito dalla tua organizzazione per i media sigillati.